電纜投標人現場服務人員的職責1.3.1投標人現場服務人員的任務主要包括設備催交、貨物的開箱檢驗、設備質量問題的處理、指導安裝和調試、參加試運和性能驗收試驗等。
1.3.2在安裝和調試前，投標人技術服務人員應向招標人技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。
對重要工序（見下表），投標人技術人員要對施工情況進行確認和簽證，否則招標人不能進行下一道工序。
經投標人確認和簽證的工序如因投標人技術服務人員指導錯誤而發生問題，投標人負全部責任。
   1.3.3  投標人現場服務人員應有裁線機權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發生質量問題，投標人現場人員要在招標人規定的時間內處理解決。
如投標人委托招標人進行處理，投標人現場服務人員要出委托書并承擔相應的經濟責任。
1.3.4  投標人對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
1.3.5  投標人現場服務人員的正常來去和更換事先與招標人協商。
1.4  招標人的義務招標人要配合投標人現場服務人員的工作。
2售后服務設備投運后發生故障，投標人接到招標方通知后在12小時內提供解決方案，若需投標人派工程技術人員到現場解決問題，投標人必須在48小時內達到現場。
3培訓3.1  為使合同設備能正常安裝和運行，投標人有責任提供相應的技術培訓。
培訓內容應與工程進度相一致。
培訓計劃和內容由投標人在投標文件中列出（格式）。

序號	培訓內容	計劃人月數	培訓教師構成		地點	備注
			職稱	人數

3.2  培訓的時間、人數、地點等具體內容由買賣雙方商定。
3.3  投標人為招標人培訓人員提供設備、場地、資料等培訓條件，并提供食宿和交通方便。